FRAGEN SIE DIE MXPERTS: SIND GEBROCHENE HUSQVARNA-FLUGZEUGE GEMEINSAM?

Die 2020 Husky FC350 Airbox von MXA riss am unteren rechten Hilfsrahmenschraubenloch. Dies ist immer die erste Anlaufstelle. Wir gehen davon aus, dass das Knacken etwas mit der Hitze des Auspuffs zu tun hat, da es an der linken Halterung nicht knackt.

Liebe MXperts,
Der Kunststoff-Hilfsrahmen meines 2020 Husqvarna FC350 hat Risse im unteren Befestigungsloch auf der rechten Seite des Rahmens. Meine Frage ist, wird Husky es im Rahmen der Garantie ersetzen?

Ja und nein. Wir haben mehr als unseren gerechten Anteil an Kunststoff-Hilfsrahmen von Husqvarna geknackt, aber die meiste Zeit wurde es durch Crashschäden verursacht – die einen Aluminium-Hilfsrahmen verbogen hätten. Die Kunststoff-Airbox biegt sich stärker, so dass sie nicht knickt, aber sie bricht dort, wo sie befestigt ist (normalerweise an der unteren Halterung auf der rechten Seite). Ob Kunststoff oder Aluminium, wir mögen es nicht, einen Hilfsrahmen zu zerlegen. Es ist keine billige Lösung.

Wenn Ihr Hilfsrahmen gesprungen ist, gehen Sie zunächst zu Ihrem freundlichen lokalen Husqvarna-Händler und lassen Sie ihn Ihre Airbox untersuchen. Es bleibt ihm überlassen, ob er Ihren Garantieantrag für den Hilfsrahmen an das Homeoffice in SoCal weiterleitet oder nicht. Je nach Modelljahr kann der Hilfsrahmen aus zwei oder drei miteinander verschraubten Kunststoffteilen bestehen. Wenn Sie Glück haben und es an die Garantieabteilung von Husqvarna geschickt wird, muss diese prüfen, ob es sich um einen defekten Hilfsrahmen oder einen Unfallschaden handelt. Selbst wenn sie entscheiden, dass es sich nicht um einen Unfallschaden handelt, sehen sie auf Ihrem Betriebsstundenzähler, um zu sehen, wie viele Stunden Ihr 2020 FC350 hat. Wir kennen nicht die genaue Anzahl der Stunden, die sie suchen, aber wenn Sie mehr als 30 Stunden auf Ihrem Betriebsstundenzähler haben, sind die Chancen, dass sie das Teil abdecken, gering - weil sie nicht wissen, welchen Missbrauch Ihr Fahrrad haben könnte litt über die vielen Stunden des Reitens.

KTM und Husqvarna haben einen guten Ruf für die Betreuung ihrer Kunden, aber Sie benötigen Ihren Händler vor Ort, um Ihren Garantieanspruch zuerst zu bearbeiten.

 

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