PREGUNTE A LOS MXPERTS: ¿SON COMUNES LAS CAJAS DE AIRE HUSQVARNA ROTAS?

La caja de aire Husky FC2020 350 de MXA se rompió en el orificio del perno del bastidor auxiliar inferior derecho. Este es siempre el primer lugar para buscar. Suponemos que, dado que no se agrieta en el soporte del lado izquierdo, el agrietamiento tiene algo que ver con el calor del escape.

Estimados MXperts,
El bastidor auxiliar de plástico de mi Husqvarna FC2020 350 se agrietó en el orificio de montaje inferior en el lado derecho del bastidor. Mi pregunta es, ¿Husky lo reemplazará bajo garantía?

Si y no. Hemos roto más de lo que nos corresponde en los bastidores auxiliares de plástico de Husqvarna, pero la mayoría de las veces fue causado por daños por choques, que habrían doblado un bastidor auxiliar de aluminio. La caja de aire de plástico se flexiona más, por lo que no se retuerce, pero se agrietará donde está unida (generalmente en el soporte inferior del lado derecho). Ya sea de plástico o de aluminio, no nos gusta destrozar un bastidor auxiliar. No es una solución barata.

Si su bastidor auxiliar se ha agrietado, el primer paso es ir a su amable distribuidor local de Husqvarna y pedirle que revise su caja de aire. Depende de él enviar o no su reclamo de garantía para el bastidor auxiliar a la oficina central en SoCal. Dependiendo del año del modelo, el bastidor auxiliar puede venir en dos o tres piezas de plástico atornilladas. Si tiene suerte y lo envían al departamento de garantía de Husqvarna, deberán evaluar si se trataba de un bastidor auxiliar defectuoso o de daños por colisión. Incluso si deciden que no se trata de daños por choque, mirarán su contador de horas para ver cuántas horas tiene su FC2020 350. No sabemos la cantidad exacta de horas que están buscando, pero si tiene más de 30 horas en su cuentahoras, las probabilidades de que cubran la pieza son escasas, porque no saben qué abuso puede tener su bicicleta. sufrió durante tantas horas de conducción.

KTM y Husqvarna tienen una gran reputación por cuidar a sus clientes, pero primero necesita que su distribuidor local procese su reclamo de garantía.

 

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