VIIKKOJEN KYSELY: CRAIG SHOEMAKER

SUBSCRIBEINTERNAL

Craig Shoemaker on Western Power Sportsin (WPS) toimitusjohtaja, joka on yksi kansakunnan parhaimmista offroad- ja katumoottoripyörien, mönkijöiden, moottorikelkkojen ja vesikulkuneuvojen varaosien jakelijoista. WPS tarjoaa yli 120,000 258,000 tuotetta, mukaan lukien erittäin suosittu Fly Racing -sarja. WPS: n pääkonttori sijaitsee XNUMX XNUMX neliöjalkaa Boisessa, Idaho. Se on massiivista. Heillä on jakelukeskuksia Fresno, Kalifornia; Ashley, Indiana; Memphis, Tennessee; Elizabethtown, Pennsylvania; ja Midlothian, Texas.

Shoemaker on menestyvä liikemies. Lisäksi hän on innokas voimaurheilun harrastaja, joka osallistuu aktiivisesti moottoripyörien ajamiseen. Kuinka monta puku- ja solmutyyppiä tiedät, jotka ovat valmiita likaamaan? Tapaa Craig Shoemaker.

Kirjoittaja Jim Kimball

Craig_Shoemaker”Meillä on paljon hienoja ihmisiä, jotka ovat niin intohimoisia urheiluun. Olemme kaikki innostuneita, jotka myyvät tuotetta moottoripyöräille. "

Craig, kuinka Western Power Sportsista ja Fly Racingista tuli ulkomaan kansalaisten otsikkosponsori viime vuonna? Se oli loistava tilaisuus, joka esiteltiin meille sopimuksen uusimisajan alkaessa. Asiat muuttuivat, ja he halusivat tehdä jotain hieman erilaista kuin mitä he olivat aiemmin tehneet. He toivat sen meille nähdäksemme, olisimmeko kiinnostuneita, ja sanoimme heille olevansa kiinnostuneita. Ilmeisesti se oli vasta alkua. Kun muutimme lähemmäksi, näimme mahdollisuudet. Kun kaikki sanottiin ja tehtiin, se kuulosti hyvältä, ja jatkoimme sopimusta. En ole varma siitä, voitimmeko tarjouksen, mutta kun kääritimme asiat, meillä oli kolmen vuoden sopimus. Olimme keskustelleet heidän kanssaan vuosien varrella, mutta se ei ollut koskaan saatavilla. He tiesivät, että WPS: n (Western Power Sports) puolella oli kiinnostusta ja paljon vauhtia kanssamme, joten se oli todella molemminpuolinen kokoontuminen.

Miltä sinusta tuntuu, että ensimmäinen vuosi kului? Mielestäni se oli erittäin onnistunut. Tietysti mitä teet ensimmäistä kertaa, voit parantaa sitä, onko kyseessä kierros vai vuosi. Mutta kyllä, minusta tuntuu siitä erittäin hyvä. Odotan enemmän ensi vuonna, koska minusta tuntuu, että tiedämme nyt paljon enemmän mitä odottaa. Ajattelimme mitä odottaa, mutta nyt tiedämme mitä odottaa. Nyt olemme käyneet läpi sen, ja henkilöstölle tulee toinen vuosi. Meillä on ideoita, kuinka palvella jälleenmyyjiämme paremmin ja tehdä siitä entistä parempaa. Rehellisesti sanottuna, muutaman ensimmäisen kierroksen aikana jälleenmyyjämme eivät saaneet kaikkia etuja, jotka jälleenmyyjämme saivat myöhemmissä kierroksissa, vain koska emme olleet valmiita siihen. Joten heti lepakosta toinen vuosi, jälleenmyyjämme alkavat enemmän etuja, ja toivottavasti pitämällä hauskaa radalla nauttien siitä, mitä me kaikki rakastamme.

2014_WPS_corporate_buildingWestern Power Sportsin pääkonttori Boisessa, Idaho, on valtava 258,000 XNUMX neliöjalkaa rakennus. Sisällä on jopa koripallokenttä (jonka Shoemaker on tunnetusti pelannut työntekijöidensä kanssa).

Oletko kiinnostunut osallistumaan Supercrossiin? Et koskaan sano koskaan, mutta Parts Unlimited on olemassa, ja he näyttävät tekevän hyvää työtä sen kanssa. Se voi kuitenkin tapahtua joskus. Viisi vuotta sitten en ajatellut, että voisimme nyt tehdä sen, mitä teemme kansalaisten kanssa. Asioita tapahtuu, mutta se ei ole iso tavoite olla Supercross-sponsori parin seuraavan vuoden aikana. Samalla et koskaan tiedä milloin tilaisuus voi tulla tiellesi, ja joskus he hiipivät sinuun. Olemme varmasti aina avoimia mahdollisuuksille, jotka ovat hyviä kaikille.

Fly Racing on edennyt pitkälle viimeisen kymmenen vuoden aikana. Äskettäinen kysely osoitti, että Fly Racing sijoittui myynnin toiseksi Fox Racingin jälkeen. Kuten mainitsitte, toinen on sijoitus, jonka viimeaikainen artikkeli on osoittanut, missä olemme sijoittuneet vaihdekauppaan, mutta joka voi sisältää kentällä olevat taskut. Kaiken kaikkiaan olemme erittäin tyytyväisiä siihen, miten menemme. Uskon, että suuri osa menestyksestämme on saatu alan ruohonjuuritasolta. Olemme saavuttaneet paljon kovalla työllä ja omistautumisella. Meillä on loistava suunnitteluryhmä, joka on rakentanut loistavan henkilökunnan kuuden tai seitsemän vuoden aikana. He ovat todella parantuneet siihen, missä olimme ehkä 15 vuotta sitten. Se on kuin mikä tahansa; Alat kävellä, sitten aloitat lenkkeilyä ja sitten alat juoksua, ottaen koko ajan vauhtia. Sitten saat haasteen tehdä paremmin ja paremmin. Silloin kokoat kaiken. Suunnittelu paranee, sinulla on upea markkinointitiimi ja hyvä myyntitiimi. Teet yhteistyötä joukon hyviä valmistajia, jotka tekevät loistavan tuotteen. Me kaikki ajamme ja tunnemme tietävän sekä kilpailijan haluaman että ajajan haluaman. Ratsastaja on se, joka tosiasiallisesti tekee suurimman osan vaihdeostoista. Me olemme niitä, jotka ratsastavat hauskanpitoon, ja suurin osa meistä lähtee töihin maanantaina. Mielestäni olemme tehneet melko hyvää työtä ja haluan jatkaa sen tekemistä. Emme ole täällä numero yksi, numero yksi tai jokin muu numero. Olemme vain tekemässä hyvää työtä ja antamalla sirujen laskeutua sinne, missä he tekevät. Olemme ylpeitä siitä, että tarjoamme hyvää palvelua jälleenmyyjillemme ja kuluttajalle hyvää tuotetta hyvällä hinnalla. Haluamme vain jatkaa eteenpäin. Yksi tai toinen on vain sivutuote.

_K2C1328Shoemaker (musta Fly Racing -paita) keskustelee linjavalinnasta ja liiketoiminnan sijoittelustrategioista joidenkin moto-harrastajien kanssa. Se on ainoa Terry Baisley (vihreä ja harmaa paita), WPS / Fly Racingin myyntijohtaja, joka kertoo kahdelle ratsastajalle, kuinka kolmoista tulee.

Voitteko koskettaa Boa-järjestelmän lisäämistä ylempien Fly Racing Evolution -housujen kanssa? Se on otettu erittäin hyvin vastaan. Kaikki johtuu siitä, mitä korostin aiemmin - suunnitteluosastomme. Heillä oli siitä hienoja ideoita, jotka nousivat etenkin Andrew Shortiin, kokeillessaan heidän kanssaan. Andrew kiinnosti järjestelmää suuresti. Joten hän ja suunnitteluosastomme yhdessä Boan ihmisten kanssa keksivät oikean järjestelmän. Andrew kiristää housunsa tiukemmin kuin kukaan, joten se oli todella hyvä testi. Se kaikki on toiminut hienosti ja on todella upea lisäys Fly Racing -sarjaan. Meitä työnnetään kaikin tavoin tuomaan esiin uutta innovaatiota kaikkiin tuotteisiimme, ja tämä on yksi tapa tehdä niin.

Andrew Shortista puhuttaessa hänellä on elinikäinen sopimus Fly Racingin kanssa. Mikä ajatteluprosessi menee sponsorin valitsemiseksi? Haluamme heidän olevan kunnollinen ratsastaja ja joku, jonka ihmiset haluaisivat heidän perheensä ja lapsensa olevan noin. Pidämme kovista latureista ja ahkeroista, jotka eivät anna periksi. Luulen, että näet sen ratsastajamme kanssa. Teemme ryhmäpäätöksiä. Henkilökunnassamme on entisiä Pro-ratsastajia, kaverit, jotka ovat jo pitkään harjoittaneet markkinointia, ja kisapäällikkömme Max Steffens, joka on koko ajan matkalla. Ei ole aina kyse siitä, että olisit korokkeella ja olisit nopea ja kaikenlaisia ​​juttuja. Me "tiiminä" katsomme paljon tavaroita ja teemme päätöksiä. Päivän lopussa teen lopullisen päätöksen, mutta se on todella ryhmätoiminta. Haluamme tietysti saada joitain voittoja, mutta emme ole siellä, että meillä olisi jokainen kilpailija tai jokainen voitto. Haluamme vain, että meillä on oikeanlaatuiset ratsastajat kaikilta osin sekä radalla että radalla. Sinulla ei aina ole täydellistä ratsastajaa, mutta yrität vain parhaasi tehdäksesi niin. Yritämme yrittää olla mahdollisimman ammattitaitoisia. Haluamme, että ihmiset tuntevat olonsa hyväksi tekemisissämme, myymissämme ja miten kohtelemme ihmisiä. Arvostamme ratsastajia, jälleenmyyjiämme ja kuluttajia, myyjiä, omaa henkilökuntamme ja myyntiedustajamme. Haluamme antaa kuluttajillemme hyvän tuotteen edulliseen hintaan.

Nykyään näet usein ratsastajia, joilla on yksilölliset vaihdekaupat, ja sitten joukkueita, joilla on vaihtotarjouksia. Mitä mieluummin? Molemmilla on etuja. Kun sponsoroit koko joukkuetta, se on todella hieno näyttää kokonaisuutelta, mutta siihen liittyvä ongelma ei ole aina jatkuvuus ratsastajan kanssa. Kun hän on joukkueen kanssa, hän on kaverisi, mutta siirtyessään toiseen joukkueeseen hän käyttää jonkun toisen varusteita. Niin usein, etenkin luokassa 450, haluamme sponsoroida yksittäistä kuljettajaa joukkueen sijasta jatkuvuuden ylläpitämiseksi. Sanon yleensä, että jos en voi allekirjoittaa vähintään kolmen vuoden sopimusta, se ei ole sen arvoista. Nouseminen ja meneminen vievät vuoden, toinen vuosi mukavuuden saavuttaminen, ja sitten kolmantena vuonna olet todella osa perhettä. Sieltä jatkamme vain eteenpäin. Joukkueen sponsoroinnilla on ehdottomasti jännittäviä näkökohtia, mutta sinulla ei vain ole niin paljon hallintaa sen kanssa. Meillä on ollut Butler-veljien kanssa pitkäaikainen ohjelma, ja olemme todella nauttinneet siitä.

Canard_A1_2016”Kun sanot suosittu, on vaikea olla sanomatta Trey Canardin nimeä. Jotta minut vietäisiin tänään, minun on sanottava, että ne olisivat Andrew [Lyhyt] ja Trey. Näiden viime vuosien aikana Trey on todennäköisesti ollut palkintokorokkeella hieman enemmän kuin Andrew, mutta mielestäni se on hieman heittämistä näiden kahden välillä. ”

Fly Racingilla on ollut monta hyvää ratsastajaa vuosien varrella, mutta kuka on ollut suosituin ratsastajasi? Se on todella vaikea sanoa, koska meillä on ollut niin paljon loistavia ratsastajia. Olemme voittaneet mestaruuskilpailuja muutaman ratsastajan kanssa 250 luokassa, mutta he eivät olleet oikeasti pitkäaikaisia ​​miehiä kanssamme. Luulen, että jos joku katsoisi taaksepäin meihin, he todennäköisesti ajattelevat Andrew Shortia, koska olemme olleet yhdessä 13 vuotta. Andrew on ollut meille suuri lähettiläs, ja uskon, että monet yhdistivät hänet meihin eniten. Kun sanot suosittu, on vaikea olla sanomatta Trey Canardin nimeä. Minun on sanottava, että jos vietän minut tänään paikalle, sen olisivat Andrew ja Trey. Viime vuosina Trey on luultavasti ollut palkintokorokkeella vähän enemmän kuin Andrew, mutta mielestäni se on hiukan heittämistä näiden kahden välillä. Sinun on myös katsottava Weston Peickiin. Hän on ollut kanssamme jo pitkään. Hänen tiensä on ollut vaikea, hänen kanssaan tullessaan täysimittaisena yksityishenkilöksi sinne, missä hän on tällä hetkellä. Hän on todellinen menestystarina, ja hän on tehnyt paljon hienoa ja kovaa työtä sinne, missä hän on tällä hetkellä. Hänellä on upea seuraaminen, ja se on ollut meille hieno kumppanuus. Nyt hän nauttii menestyksestä. Haluan mainita myös Branden Jessemanin, joka oli kanssamme kun voitti Supercross Championship -sarjansa. Vuosien varrella meillä on ollut monia loistavia ratsastajia. Olemme olleet erittäin onnekkaita, että meillä on ollut ratsastajia.

Kuinka tärkeä on ajajan uskollisuus sinulle? Kuten aiemmin totesin, allekirjoittamisella alle kolmen vuoden aikana ei ole mitään järkeä. Se on jonkin verran kuin silloin, kun ratsastaja vaihtaa pyörämerkkejä vuosittain, koska hän ei oikeastaan ​​tee oikeutta tuotemerkille. Minusta tuntuu, että vaihdelailla on sama. Tietysti sen on tapahduttava joskus. Olemme erittäin uskollisia kilpailijoillemme ja pidä siitä, kun he ovat uskollisia takaisin. Mielestämme meidän tehtävämme on ansaita se. Joskus ratsastajat saavat hyvät mahdollisuudet, ja rehellisesti sanottuna olemme päästäneet muutaman liikkeelle. On ollut pari, joille on annettu loistava tilaisuus siirtyä toiseen joukkueeseen, jolla oli erilainen vaihdekauppa, ja sanomme aina: "Jos se on sinulle parasta, niin me haluamme sinulle." Haluamme, mikä on parasta näille tyypeille, ja jos se on myös meille paras, se on bonus.

Shoemaker puhaltaa höyryä polttamalla kierroksia motocross radan ympärillä. WPS: llä sattuu olemaan oma moottorirata heidän kiinteistöllään. Kuten voitte kertoa, Craig ei pelkää saada pyöriä maasta (ja näyttelyveneeseen vähän).

Yksi asia, joka mielestäni on aika hienoa, on se, kuinka Fly Racing on ollut mukana yksityispyöräilijöissä. Kaverit sponsoroivat koko Privateer Journey -tiimiä. Yksityiskilpailijalla ja Fly Racingillä on pitkä historia. Kun ensimmäisen kerran tulimme näyttämölle, olimme hyvin pienet ja täysin uusi brändi. Monet tunnetun kilpailijat eivät katso meitä, eikä meillä ollut budjettia tavoittaaksemme ja tarttuakseen palkintolaukauksen kaveriin. Aloitimme tavoittamalla yksityisiä ratsastajia. Monet kaverit, jotka tulevat joukkojen läpi, kanssamme kiinni, ja me heidän kanssaan. On ollut erittäin palkitsevaa olla osa yksityistä matkaa ja nähdä heidän kunnianhimoaan. Jotkut kaverit todella puhkeavat urheilun supertähtinä, kun taas toiset pitävät sitä yksityishenkilönä. Useimmiten kilpailevat ihmiset voivat olla yhteydessä myös yksityishenkilöihin. Yksityishenkilön tukemisella on ollut pitkä historia kanssamme, emmekä koskaan näe tämän muuttamista.

Kuinka lähestyt työtäsi? Kuten kaikki muut täällä, nousen joka aamu, pääsen portille ja menen töihin. Joka päivä on haaste, mutta hauskaa. Rakastamme sitä, mitä teemme, ja minulla on koko joukko ihmisiä toimistossa, jotka rakastavat tulevat töihin joka päivä. Vanha tarina “kovasti töistä ja pelaamisesta” on totta. Joinakin päivinä se on paljon työtä, mutta se on intohimoamme ja saamme sen läpi. Olemme koonneet suuren henkilökunnan ja jatkamme lisäämistä ja rakentamista. Meillä on paljon hienoja ihmisiä, jotka ovat niin intohimoisia urheiluun. Olemme kaikki innostuneita, jotka myyvät tuotetta moottoripyöräille. Palkkaan paljon intohimoisia harrastajia, jotka rakastavat nousta aamulla ja mennä töihin. Uskon, että kun rakastat työtäsi päivä päivältä, se näkyy tuotteissa. Olemme aina asettaneet asiakkaat etusijalle, työntekijät toiseksi ja yritys kolmanneksi. Jos teet kaiken oikein, niin yrityksestäsi huolehditaan lopulta. Filosofiani on ollut erinomaisen asiakaspalvelun tarjoaminen ja erinomaisten tuotteiden kehittäminen. Jos pystyt tekemään niin, saat palkkion. Meillä työskentelee täällä erittäin intohimoinen moottoriurheilu ja asiakaspalvelukulttuuri.

SUBSCRIBEINTERNAL

saatat myös pitää