PERGUNTE AOS MXPERTS: SÃO BROKEN HUSQVARNA AIRBOXES COMMON?

A caixa de ar Husky FC2020 do MXA 350 rachou no orifício do parafuso inferior direito do chassi auxiliar. Este é sempre o primeiro lugar a procurar. As rachaduras na estrutura da própria caixa de ar são normalmente causadas por quedas.

Caros MXperts,
O chassi auxiliar de plástico do meu Husqvarna FC2020 350 trincou no orifício de montagem inferior no lado direito do chassi. Minha pergunta é: a Husky vai substituí-lo na garantia?

Sim e não. Já quebramos mais do que o nosso quinhão de chassis auxiliares de plástico da Husqvarna, mas na maioria das vezes foi causado por danos causados ​​por colisões - isso teria entortado um chassis auxiliar de alumínio. A caixa de ar de plástico se flexiona mais, por isso não dobra, mas vai rachar onde está fixada (normalmente na montagem inferior do lado direito). Seja de plástico ou alumínio, não gostamos de destroçar um chassi auxiliar. Não é uma solução barata.

Se o seu chassi auxiliar tiver rachado, a primeira etapa é ir ao seu concessionário Husqvarna local amigável e pedir-lhe que examine sua caixa de ar. Cabe a ele enviar ou não sua solicitação de garantia do sobrechassi para o escritório doméstico em SoCal. Dependendo do ano do modelo, o sobrechassi pode vir em duas ou três peças de plástico aparafusadas. Se você tiver sorte e ele for enviado ao departamento de garantia da Husqvarna, eles precisarão avaliar se se trata de um sobrechassi defeituoso ou danificado por colisão. Mesmo se eles decidirem que não se trata de danos causados ​​por travamento, eles olharão seu horímetro para ver quantas horas faltam para o 2020 FC350. Não sabemos o número exato de horas que eles procuram, mas se você tiver mais de 30 horas em seu horímetro, as chances de eles cobrirem a parte são mínimas, porque eles não sabem que tipo de abuso sua bicicleta pode ter sofreu durante tantas horas de cavalgada.

A KTM e a Husqvarna têm uma grande reputação por cuidar de seus clientes, mas você precisa que seu revendedor local processe primeiro sua solicitação de garantia.

 

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